Barrierefreiheit

Erklärung zur Barrierefreiheit

Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere digitalen Services für möglichst viele Nutzerinnen und Nutzer zugänglich zu gestalten. Diese Erklärung beschreibt den aktuellen Stand, bekannte Einschränkungen und die verfügbaren Rückmeldewege.

Stand der Vereinbarkeit

Die Website und Produktoberfläche sind derzeit teilweise mit den Anforderungen an digitale Barrierefreiheit vereinbar. Wir orientieren uns an den Grundsätzen eines zugänglichen Designs und an den für digitale Dienste relevanten Standards.

Diese Erklärung orientiert sich an den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) sowie an den Grundsätzen der EN 301 549/WCAG 2.2 AA. Eine vollständige externe Prüfung ist noch nicht für jede einzelne Oberfläche abgeschlossen.

Feedback und Kontakt

Wenn Sie Barrieren entdecken, teilen Sie uns bitte die betroffene Seite, das verwendete Gerät, den Browser oder WebView und das beobachtete Problem mit.

E-Mail: accessibility@datremoinbering.de

Support: Support-Center öffnen

Bereits berücksichtigte Maßnahmen

Klare Überschriftenstrukturen, nachvollziehbare Seitentitel und konsistente Navigationspfade.

Bedienbarkeit wichtiger Funktionen über Tastatur sowie fokussierbare interaktive Elemente.

Formulare mit Beschriftungen, verständlichen Fehlermeldungen und ergänzenden Hilfetexten.

Hohe Lesbarkeit durch Kontrastprüfung, skalierbare Schriftgrößen und reduzierte visuelle Überladung.

Laufende Verbesserung zentraler Banking-Flows wie Login, 2FA, Karten, Transfers, Dokumente und Support.

Bekannte Einschränkungen

Einzelne ältere oder selten genutzte Informationsseiten können noch Optimierungsbedarf bei Struktur, Alternativtexten oder Sprachkonsistenz aufweisen.
Bestimmte eingebettete Dritt- oder Consent-Komponenten können je nach Endgerät oder WebView abweichendes Verhalten zeigen.
Ein vollständiger externer Audit über alle Oberflächen und Zustände liegt noch nicht für jeden Bereich vor.

Falls Sie innerhalb einer angemessenen Frist keine zufriedenstellende Rückmeldung erhalten, sollte die für Ihr Land oder Ihren Markt zuständige Schlichtungs- oder Marktüberwachungsstelle für digitale Barrierefreiheit herangezogen werden.